Egy kis gödöllői bolt, amely a nyugodt kertészkedésre épül

A KiraKron egy gödöllői családi vállalkozásból nőtt ki. Eleinte csak a helyi piacon árultunk cserepes növényeket, és a legtöbb kérdés mindig ugyanaz volt: melyik növény bírja ki, ha elutazom két hétre, és melyik nem pusztul el az északi ablakban.

Ezekből a beszélgetésekből lett a kínálatunk. Nem a legritkább fajokat keressük, hanem azokat, amelyek megbocsátják a ritkább öntözést és a változó fényt.

Vásárlóink nagy része 55 feletti. Ez meghatározza, hogyan építjük az oldalt és a csomagjainkat: nagyobb betűk, kevés kategória, érthető leírás, és telefonos egyeztetés akkor is, ha valaki nem szeretne online fizetni.

Sokan azért fordulnak hozzánk, mert egy korábbi növényük tönkrement, és szeretnék tudni, mit rontottak el. Erre mindig válaszolunk, akkor is, ha végül nem vásárol nálunk.

Minden fajt kipróbálunk, mielőtt felvesszük a kínálatba. A saját lakásainkban és az erkélyeinken tartjuk őket legalább egy szezonon át, és figyeljük, mennyire bírják a fűtési szezont, a huzatot és a nyári kánikulát.

Ha egy növény nálunk sem teljesít jól, nem kerül a katalógusba. Ezért marad viszonylag rövid a listánk.

• Legalább egy teljes szezon saját tesztelés
• Elviseli a heti egyszeri öntözést
• Nem igényel különleges páratartalmat
• Sérülés nélkül bírja a csomagolt szállítást

Négyen dolgozunk a boltban, mindenki több feladatot lát el.

• Kira Zsuzsanna — beszerzés és fajtaválogatás, ő dönt arról, mi kerül a kínálatba
• Kira Tamás — csomagolás és szállításszervezés, a futárszolgálattal ő tartja a kapcsolatot
• Halász Márta — ügyfélszolgálat, a telefonos és e-mailes kérdések nagy részét ő válaszolja meg
• Veres Gábor — raktár és a növények napi gondozása az átvételig

A raktárunk nem hagyományos raktár: fűtött, világos helyiség, ahol a növények a kiszállításig ugyanolyan ellátást kapnak, mint egy lakásban. Az öntözést naponta ellenőrizzük.

Ezért nem tartunk nagy készletet. Inkább hetente rendelünk kisebb tételeket a termelőktől, mint hogy hetekig álljon nálunk az áru.

Nem szállítunk expressz, néhány órán belül. Egy élő növénynek a gondos csomagolás fontosabb, mint a sebesség.

Nem árulunk olyan fajt, amelyet magunk nem próbáltunk ki, és nem ígérünk garanciát arra, hogy egy növény minden körülmény között életben marad. Azt viszont vállaljuk, hogy megmondjuk előre, mire számítson.